近年来，越来越多的大学生参加到公务员考试的大军中，这已经是不争的事实，但是大学生们并没有真正步入到社会当中，对于工作或者职场的真实情况不太了解，尽管大学生知识储备非常丰富，但对于人际处理却稍显稚嫩，在面试中遇到人际类题目时往往不知从何入手。
为帮助考生面试取得高分，安徽公务员考试网（http://www.anhuigwy.org/）为考生们讲解如何回答人际交往类题目。
一、人际合作主动性的含义
在机关单位中，不仅仅要完成好自己手头上的工作，更多时候还要涉及与他人或者是其他部门的合作，在这样一个环境中，仅有工作的主动性是不够的，还需要有人际合作的主动性，即主动与他人沟通，主动了解他人，了解单位各部门的运作。
二、掌握人际合作主动性的好处
掌握了人际合作的主动性会帮助考生处理人际矛盾：比如你各个方面都很优秀，但是同事对你很冷漠？回答这类问题时要有这样的思路：优秀也要有团队意识，
也要能够与他人主动沟通。掌握人际合作主动性除了对回答题目有用之外，对生活也有所帮助，能够使考生认识到是想拥有好的人际关系是需要主动的，工作业务是
一方面，而与他人的主动交谈沟通同样十分重要。
三、人际合作主动性的运用
例题：古丽平时在单位只埋头处理自己的事情，不跟其他人交流，来单位一年只认识自己处室的人，其他人都不认识，你认同古丽的做法么？为什么？
【核心考点】
这道题主要看考生是否具有人际间的主动性。
【答题要点】
A.对古丽做法的整体评价：有可取之处，也有不足之处，并分别解释。
B.古丽的做法反映了新人在初期阶段的特点：不能很好处理本职工作与人际的关系。
C.作为新人，更要正确认识人际关系的重要性，并注重加强。
【参考答案】
古丽的做法有可取之处，当然也有不可取之处。可取之处在于她埋头苦干，全身心地投入到自己的工作中，这是一名新人成长所必须经历的过程，工作能力的提高是新人成长的基础。
不可取之处在于不重视单位的人际关系，不重视和同事的交流，这样并不利于同事的团结、个人的成长和工作的开展。其实，古丽的故事反映了作为新人在初期
阶段所必须面临的工作能力和职业素质两个难题，直接表现为做好本职工作和处理好人际关系。其中前者是基础，后者是保障。作为一名新人，首先要做的就是在自
己的岗位上迅速成长起来，通过不断学习、不断实践，具备胜任岗位、履行职责、完成任务所必备的基本知识、基本技能和基本素质。
但是，单位是一个整体，单位的工作需要各部门以及同事们的合作才能顺利开展和完成，个人的发展和成长必须融入到单位的整体环境中去，一味埋头苦干，脱
离单位的人际环境实际上就是闭门造车，长此以往，好的经验得不到交流，有效信息得不到及时沟通，同事的关系得不到维护，不仅不利于自身的成长，反而会给单
位的同事关系造成负面影响。所以，在日常工作中，我们要有成熟的职业道德和素质。正确认识到人际关系对于我们工作和成长的重要作用，这既是一门学问，也是
我们职业素质的体现，但是也不可本末倒置，人际关系始终要服从、服务于单位工作的大局，要在做好自己本职工作的基础上处理好单位的同事关系，使两者相得益
彰、互相促进。
