一、有人说：“机关工作有制度按制度办，没制度按惯例办，没惯例摸索着办”。你怎么看？

　　【考查要点】综合分析能力

　　【参考要点】

　　1、这三句话都有其道理，需要具体问题具体分析。

　　2、工作中要按规章办事，是应有之义。

　　3、没制度按惯例，分析该惯例是否符合相关的法律法规，若符合则可按照惯例办理，若不符合已有的政策法规，则需向领导确认，向同事请教后，便宜从事；

　　4、没惯例需要在大的政策法规的框架范围内，大胆创新工作方法，积极探索有效突进，按时保质完成工作任务。

　　5、在工作中，无论对于何种性质的工作，都要在制度框架下，积极应对，紧抓快办，高效工作。

　　二、 你的同事争取工作任务，但不积极的办，领导快要检查工作的时候，如果不完成领导会批评你，你怎么办？

　　【考查要点】人际关系沟通协调能力

　　【参考要点】

　　1、作为同事，有义务帮助同事按时完成任务。

　　2、如果工作本身完成很难，我需要主动与同事配合，集中力量完成；如果同事有其他工作以外的原因，如家庭方面的，我要主动帮助他分忧解难，让他全力以赴完成工作；如果是同事对此工作不热心，我需同事坦诚沟通，分析原因，鼓励他树立信心，在领导检查工作之前，完成。我相信，经过我们共同努力会如期完成工作。

　　3、如果确实无法按期完成，领导批评我，我也会接受，并在以后的工作中积极主动与同事协调配合。

　　4、总结提升。

　　三、 有些人随手从车窗向外丢垃圾，看起来每一次丢的很少，一年下来会有几百吨，问你如何治理车窗丢垃圾现象？

　　【考查要点】综合分析能力，解决问题能力

　　【参考要点】

　　1、点题：反映公德意识不强的问题，有害社会环境，妨害道路安全。

　　2、需多管齐下，多措并举：制定相关实施细则；加大惩处措施；宣传教育。

　　3、保护社会环境，人人有责，希望全社会一起，从我做起，做文明社会的文明公民。

　　四 冷静的脑，温暖的心，台湾作家的名言，根据这个主题说一段话。

　　【考查要点】表达能力

　　【参考要点】

　　1、“冷静的脑，温暖的心”，至理名言，发人深思。

　　2、人生当中，需要有冷静的脑，只有这样才能静下心来，客观分析，还原事情本来面目，看透事情真相，而不会被人牵着鼻子走。目前网络信息繁杂，需要我们用冷静的眼去看待。举例。

　　3、同时还需要温暖的心。人处社会，需要用相互之间的温暖破除心理的隔阂，对身边的人、陌生人都需要一颗温暖的心，再小的温暖也是一种力量。

　　4、结合自身谈体会。